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1. 주문 및 배송 기간

주문 처리: 영업일 기준 3일

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3. 환불 정보

환불 처리: 반품 확인 후 영업일 기준 15일 이내

환불 방법: 기존 결제 수단으로 결제 계좌로 환불해 드립니다.


4. 수수료

배송비: 모든 주문은 무료 배송입니다.

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특수지역 : 제주특별자치도, 전라남도 등 산간지역/도서지역 배송비는 4,980원입니다.


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